Webと広告のプロ集団が、AIで“能力の拡張”へ走り出した。

3ヶ月の研修と全3回の活用事例共有会を通じて、20名が職種を超えて具体的な成果を生み出しました。
守りの時間削減から攻めの成果まで、代表的な事例を数字でご紹介します。

【課題】提案資料は研修前から生成AIで作成していたものの、出力後の手直しに時間がかかり、大幅な短縮には至っていませんでした。

【取り組み】営業担当者が、商談のヒアリング議事録を渡すだけで提案書の素案が仕上がる長文プロンプトを構築。仕上げの図版もAIで生成し、自社のブランドカラーに合わせ込むところまで作り込みました。

【成果と学び】5〜6時間を要していた作成が、わずか10分に。営業担当者はこのプロンプトを社内に共有し、営業チーム全体が同品質の提案書を数分で作れる状態になりました。

【課題】Web制作・コーディングは実案件で数日（人日単位）を要する重い工程で、属人化しやすい領域でもありました。

【取り組み】コーディング担当者が、Claudeを開発環境と連携させ、コード生成を日々のワークフローに組み込む手法を確立しました。

【成果と学び】数日かかっていた制作が、数時間で仕上がるケースが続出。この事例は初回共有会で発表され、社内全体に活用を広げる“起点”となりました（詳細はセクション04）。

【課題】メールマガジンやブログ記事の制作は、毎回手作業で数時間を要していました。

【取り組み】提案資料プロンプトを生んだ営業担当者は、自身の制作業務でも、原稿を渡すだけで件名・本文・HTMLが自動生成されるフローを確立しました。

【成果と学び】メルマガは約95%、ブログのコーディングは約87%の時間削減を達成。月換算で12時間以上の余力を生み出しています。

【課題】クライアントからの専門的・難解な連絡を読み解き、作業指示書に落とし込む作業は、1件あたり約20分を要し、複数人での確認も必要でした。

【取り組み】カスタマーサクセス担当者が、連絡内容を生成AIに読み解かせ、担当者の役割分担に沿った作業指示書を自動生成する仕組みを構築しました。

【成果と学び】指示書の作成が約5分へ短縮され、複数人での確認もほぼ不要に。属人的だった対応が、誰でも一定品質で回せるプロセスへと変わりました。

【課題】新規開拓の架電準備では、企業ごとの調査と提案仮説の作成に1件あたり7〜8分を要し、1日に準備できる件数に限りがありました。

【取り組み】インサイドセールス担当者が、企業情報を入力するだけで「企業概要・推定課題・提案の切り口」が出力されるプロンプトを構築しました。

【成果と学び】1件あたりの準備時間が4〜5分へ短縮。捻出した時間を架電準備件数の増加（1日25件→40件を目標）に充て、アポイント獲得の機会拡大という“攻め”の成果につなげました。

個々の成果以上に下地代表が手応えを感じたのは、組織全体に生まれた“連鎖”でした。初回共有会でのコーディング担当者の発表（事例②）が起点となり、社内の活用が一気に広がっていったのです。

変化は数字にも表れています。下地代表があえて新卒社員を毎回の発表者に立てたことで、その成長ぶりが社内の刺激となり、最終的に「最も貢献した人物」として多くの票を集めました。
その新卒社員が作成した「ナレッジ集」（150件超）は、他のメンバーにも活用され、個人の工夫が組織の資産へと変わっています。

下地代表は、AIを人間の能力を“代替”するものではなく“拡張”するツールと捉えています。「AIをうまく活用するのは、もはや大前提。
その上で、AIにはできない領域を持つ会社こそが強くなる」と語り、その展望を歴史になぞらえます。

最後に、同じように業界の変化に直面する経営者へ、下地代表からメッセージをいただきました。

なお同社は、今回の研修導入にあたりリスキリング助成金を活用しています。新しい技術への一歩を後押しする制度を上手に活かすことも、変化に対応する経営判断のひとつと言えるでしょう。